Chak entèprèt k ap travay ak LAKAY AGENCY dakò pou swiv kòd sa a, ki baze sou estanda nasyonal pou entèprèt sante ak kominotè (NCIHC ak IMIA). Li fè pati akò alekri chak entèprèt.
1. Presizyon
Entèprete tout sa yo di, nèt e fidèlman, san ajoute, retire oswa chanje sans lan. Mande repete oswa klarifye lè sa nesesè, epi korije pwòp erè w depi w wè yo.
2. Konfidansyalite
Kenbe sekrè tout sa w aprann pandan yon travay, pandan l ap fèt ak apre. Pa janm pale de ka yo, pa pataje foto, pa poste anyen sou rezo sosyal sou travay yo. Detwi nòt ou yo lè travay la fini.
3. Pa pran pati
Pa pran pou okenn bò, pa bay opinyon ni konsèy. Di nou si gen yon konfli enterè (pa egzanp ou konnen pasyan an oswa fanmi l) anvan travay la kòmanse; nan ka sa a n ap voye yon lòt entèprèt si sa posib.
4. Respè ak limit wòl la
Trete tout moun ak respè. Rete nan wòl entèprèt: pa fè komisyon, pa ranpli fòm pou kont ou ak moun nan, pa bay woulib, pa aksepte kado ni lajan nan men moun w ap sèvi yo.
5. Konesans kiltirèl
Lè yon malantandi kiltirèl ka afekte kominikasyon an, ou ka di l kout bay toude pati yo, san w pa pale nan plas youn ni lòt.
6. Pwofesyonalis
Rive alè, byen abiye, prepare, epi nan yon kote trankil pou travay adistans. Aksepte sèlman travay ou kalifye pou yo, epi fè n konnen touswit si w pa ka fini youn.
7. Sekirite ak obligasyon pou rapòte
Swiv règ sekirite chak kote w travay. Si w wè abi, menas oswa danje, avèti founisè a oswa kliyan an sou plas epi avèti nou. Swiv règ rapò obligatwa ki aplike kote w ap travay la.
8. Kontinye aprann
Kontinye amelyore lang ou, teknik entèpretasyon ou ak konesans mo espesyal yo.
9. Pa fè diskriminasyon
Sèvi chak moun menm jan, kèlkeswa ras li, koulè l, peyi orijin li, relijyon l, sèks li, oryantasyon seksyèl li, idantite sèks li, laj li, andikap li oswa estati imigrasyon l.
Plent
Nenpòt moun ka voye yon plent sou yon entèprèt oswa yon travay bay support@509lakay.com. N ap egzamine l rapid epi kenbe l konfidansyèl.
Version: 2026-10-23